Wir werden Ihnen Informationen zur Verfügung stellen, die Ihnen Sicherheit geben, wie zum Beispiel Regelungen bezüglich Gruppe und Eintritt.

Informationen zu Gruppe

  • Wir nehmen keine Gruppe entgegen. Bitte Kaufen Eintrittskarte .
    Bei kleinen Schulen können Reservierungen jedoch auch dann als Gruppe vorgenommen werden, wenn die Teilnehmerzahl die Mindestanforderung nicht erfüllt.
  • Bei Stornierungen, die zwischen 7 Tagen vor dem Besuchstag und dem Besuchstag erfolgen, wird eine Stornogebühr von 300 Yen pro Person erhoben.
  • Wir erheben eine Eintrittsgebühren(Erwachsene) für die Anzahl der Personen, die die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, als Mindestgebühr.
    Auch wenn es sich um dieselbe Gruppe handelt, wird bei mehreren Einlasszeiten für jede Reservierung eine Mindestgarantiegebühr erhoben.
  • Die Anzahl der Personen in einer Gruppe ist nicht begrenzt.
    Je nach Situation können Gruppe von mehr als etwa 120 Personen in separaten Zeitfenstern eingelassen werden.
    Reservierungen für Gruppe ab 200 Personen müssen telefonisch vorgenommen werden. Reservierungen über das Gruppe sind nicht möglich.
  • Für Besucher, die eine Gruppe über ein Reisebüro vorgenommen haben, haben Reisebegleiter (einschließlich Reiseleiter und Dolmetscher) sowie die sie begleitenden Besatzungsmitglieder freien Eintritt, bis zu einer Person pro 15 zahlende Passagiere.
    *Wenn die Teilnehmerzahl die Standardgrenze überschreitet, wird für die überzähligen Teilnehmer der Gruppe(Erwachsene) berechnet.
  • Bei schlechtem Wetter oder eingeschränkter Sicht können wir keine Rückerstattungen leisten. Der Eintrittsgebühren bleibt unabhängig von Wetter- und Sichtverhältnissen unverändert.
  • Falls wir den Betrieb aufgrund Starke Winde oder anderer Faktoren einstellen müssen, erheben wir keine Stornogebühren für Gruppe.
    Falls Sie Ihre Anmeldung auf einen anderen Tag verschieben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
  • Besichtigungen sind nur möglich, wenn bereits eine Gruppe vorgenommen wurde.
    Eine Anfrage für eine Besichtigung vor Ort kann für bis zu 5 Personen pro Gruppe gestellt werden, einschließlich Vertretern des Reisebüros.
    Bitte nehmen Sie Ihre Reservierung über den dafür vorgesehenen Bereich für Gruppe in Gruppe vor.
  • Wir versenden keine Broschüre im Voraus. Einen Lageplan des Gebäudes finden Sie auf der digitalen Karte .
  • Sie können Eintrittsticket ab 30 Minuten vor Ihrer reservierten Einlasszeit am Tag Ihres Besuchs umtauschen.
    Bitte begeben Sie sich zum Gruppenticket-Schalter im 1. Stock des TOKYO SKYTREE .
    Bitte beachten Sie, dass wir nach dem Austausch keine Änderungen der Personenzahl mehr akzeptieren können.
  • Wir haben Rollstuhl zum Ausleihen. Bitte sprechen Sie am Tag Ihres Besuchs einen Personal an.
    Bitte beachten Sie, dass wir keine Vorabreservierung annehmen. Es ist nur eine begrenzte Anzahl an Artikeln verfügbar.
  • Anfragen, die außerhalb der Öffnungszeiten des Gruppen-Reservierungscenter über das Internet gestellt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Wenn Sie am selben Tag anreisen und bestätigt werden kann, dass Sie Gruppe sind , die bereits eine Reservierung vorgenommen hat, können Sie sich ein Fahrgemeinschaft bilden.
    Die Zielgruppen sind Gruppe und allgemeine Gruppe von etwa 200 oder mehr Personen.
    Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Gruppen-Reservierungscenter.

Bezüglich Tarif für Gäste mit Behinderungen

  • Es gibt keinen Preisunterschied je nach Klasse.
  • Die gleiche Anzahl an Begleiter und Assistierende wie die Person mit Gäste mit Behinderungen hat ebenfalls Anspruch auf den Tarif für Gäste mit Behinderungen.
  • Gruppe mit ermäßigten Tarif für Gäste mit Behinderungen sind möglich.
    Der Tarif für Gäste mit Behinderungen und der Gruppe können jedoch nicht miteinander kombiniert werden.
  • Bitte legen Sie am Tag Ihres Besuchs Gäste mit Behinderungen Behindertenausweis oder eine Kopie davon vor (die Behindertenausweis-App „Mirairo ID“ ist ebenfalls zulässig).
    Können Sie keinen Identitätsnachweis erbringen, gilt der reguläre Tarif.
    *Wenn Sie als Gruppe von einer Förderschule oder einer Schule/Klasse für Kinder mit Behinderungen anreisen, müssen Sie keinen Gäste mit Behinderungen(Kopie usw.) vorlegen.

Über Gruppe

  • Reservierungen für Schulausflüge und Exkursionen können ab 00:00 Uhr, 365 Tage vor dem Anreisedatum vorgenommen werden.
  • Lehrer und Begleitpersonen von Schülern haben freien Eintritt, bis zu zwei Personen pro 15 Schüler.
    Für Dozenten, Mitarbeiter und andere Begleitpersonen (Fotografen, Eltern usw.), die die angegebene Anzahl überschreiten, wird der Gruppe für Schulen (Erwachsene) berechnet.
    Begleitende Pflegekräfte haben freien Eintritt. Bitte melden Sie sich im Voraus bei Gruppe an.
  • Falls Sie separate Reservierungen für verschiedene Kurse benötigen (z. B. Gruppe 1 = 40 Personen um 10:00 Uhr, Gruppe 2 = 40 Personen um 13:00 Uhr), nehmen Sie bitte für jeden Kurs eine separate Reservierung vor.
  • Tickets können an den Ticketautomaten im Gruppe und am Ticketschalter/an den Ticketautomaten im Eingangsbereich im 4. Obergeschoss Kaufen werden.
    Um den Gruppe für Schüler in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie den „Anwendungscode“ lesen.
    *Den „Aktivierungscode“ erhalten Sie ab 30 Tage vor Ihrem Besuch über das Gruppe. Bitte geben Sie ihn im Voraus an Studierende, Dozenten und andere Besucher der Aussichtsplattform weiter.

Bezüglich der Gruppenbusparkplatz

  • Dieser Service steht Besuchern von TOKYO SKYTREE TOWN zur Verfügung. Eine Vorabreservierung ist jedoch erforderlich.
    Vorsichtsmaßnahmen , dass sich Reservierungszeitraum und Gebühren für Gruppe auf der Aussichtsplattform unterscheiden.
  • Reservierungen für den Gruppenbusparkplatz sind erforderlich, auch wenn Sie nur ein- oder aussteigen. Die gleichzeitige Nutzung des Parkplatzes zum Ein- und Aussteigen ist nicht möglich.
    Vorsichtsmaßnahmen , dass sich Buchungszeitraum und Gebühren bei einer Gruppe für die Aussichtsplattform unterscheiden.
  • Parkplatz stehen für Aufenthalte ab 2 Stunden zur Verfügung.
    Je nach erwarteter Auslastung und Buchungslage können wir Ihrem Wunsch jedoch möglicherweise nicht nachkommen.
  • Bitte unterlassen Sie das Parken, Anhalten und Ein- und Aussteigenlassen von Fahrgästen per Bus rund um den TOKYO SKYTREE.
  • Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, falls Sie früher oder später als erwartet ankommen. Wir werden uns nach Möglichkeit anpassen.
    Für vorzeitige Ankünfte oder verspätete Abreisen außerhalb Ihrer reservierten Zeit wird jedoch eine Verlängerungsgebühr erhoben.

Informationen zu den Eintrittskarte für die Aussichtsdeck und den Aussichtskorridor

  • Änderungen können telefonisch bis 17:00 Uhr am Vortag Ihres Besuchs vorgenommen werden. *Änderungen sind nicht über das Gruppe möglich.
    Sollte der Tag vor Ihrem Besuch jedoch auf einen Tag fallen, an dem das Gruppen-Reservierungscenter geschlossen ist, kontaktieren Sie bitte das Gruppen-Reservierungscenter bis zum letzten Werktag vor diesem Datum.
  • Innerhalb derselben Gruppe ist es nicht möglich, sowohl nur den Eintritt zur Aussichtsdeck als auch den Eintritt zum Aussichtskorridor auszuwählen.
    Bitte wählen Sie für Gruppe entweder den Eintritt zur Aussichtsdeck oder den Eintritt zum Aussichtskorridor.
  • Bei schlechtem Wetter oder eingeschränkter Sicht können wir keine Rückerstattungen leisten. Der Eintrittsgebühren bleibt unabhängig von Wetter- und Sichtverhältnissen unverändert.
  • Tickets können nach der Ausstellung nicht erstattet werden.
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