Im TOKYO SKYTREE bieten wir eine Vielzahl von Serviceleistungen an, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste ein angenehmes Erlebnis haben.

Wi-Fi

FREE Wi-Fi

Sie können „TOBU FREE Wi-Fi“ nutzen, einen kostenlosen öffentlichen WLAN-Dienst für ausländische Touristen in Japan. Registrieren Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse, um sich problemlos zu verbinden.

  • SSID
  • TOBU_Free_Wi-Fi

Unterstützte Sprachen: Englisch, Chinesisch (traditionell und vereinfacht), Koreanisch, Thailändisch

„Japan Wi-Fi auto-connect“ ist eine kostenlose App zur Suche und Verbindung von WLAN-Netzen für ausländische Besucher in Japan.

Parallel zum Start unseres kostenlosen WLAN-Dienstes beteiligen wir uns an „Japan Connected – kostenloses WLAN“, einer App von NTT Broadband Platform zur Suche und Verbindung kostenloser WLAN-Netze für ausländische Besucher in Japan. Kunden, die sich einmalig über die App registrieren, können den Dienst somit nicht nur in Gebieten mit „TOBU FREE Wi-Fi“, sondern auch in anderen Gebieten mit kostenlosem WLAN nutzen.

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Servicegebiet

TOBU KOSTENLOSER WLAN-Bereich
TOKYO SKYTREE Alle Betriebsbereiche, einschließlich der Aussichtsplattform: [1. Gruppe, 4. OG Eingangsetage, 5. OG AUSGANG, Aussichtsdeck, Aussichtskorridor]
TOKYO Solamachi Gemeinschaftsbereiche des Gewerbegebäudes (mit einigen Ausnahmen)
[Etagen 1-7, 30 und 31]
Sky Arena(Außenplatz im 4. Stock)

Universelles Design

Universelles Design

Liste der Symbole für universelles Design

Im TOKYO SKYTREE schaffen wir Einrichtungen nach den Prinzipien des universellen Designs, damit alle Besucher sie unbesorgt nutzen können. Wir haben taktile Bodenleitsysteme, Audioguides sowie leicht zugängliche Toiletten und Schalter installiert, um einen angenehmen Besuch zu ermöglichen.

Informationen zum Parken von Sozialfahrzeugen

Fahrzeuge mit einer Höhe von über 2,1 m (einschließlich Fahrzeuge mit Hebebühne) dürfen die Parkplatz von TOKYO SKYTREE TOWN (Parkhäuser und Tiefgaragen) nicht nutzen. Bitte kontaktieren Sie das Callcenter für weitere Informationen.

Barrierefrei

Barrierefrei

Informationen zu den Eintrittskarte für die Aussichtsplattform für Menschen mit Behinderungen

Diejenigen, die in der Lage sind zu Kaufen

Wer eines der folgenden Zertifikate besitzt (Kopien sind ausreichend):

  • Behindertenausweis für Gäste mit körperlichen Behinderungen
  • Heilpädagogischer Ausweis
  • Gesundheits- und Wohlfahrtsheft für Gäste mit psychischen Behinderungen
  • Gesundheitsheft für Atombombenüberlebende

*Personen mit einem Gäste mit Behinderungen und Begleiter und Assistierende(bis zur gleichen Anzahl wie die Gäste mit Behinderungen) haben ebenfalls Anspruch auf den Tarif für Gäste mit Behinderungen.

Verkaufsstandort

  • LINKTIVITY
  • Seven Ticket
  • Ticketschalter im 4. Stock des TOKYO SKYTREE

Hier erfahren Sie mehr zum Tarif für Gäste mit Behinderungen.

Erste-Hilfe-Raum

Diese Einrichtung kann zur Ersten Hilfe bei Verletzungen oder zum Ausruhen im Bett genutzt werden. Bitte wenden Sie sich an einen Personal in der Nähe, wenn Sie sie in Anspruch nehmen möchten.

* An verschiedenen Standorten sind Automatisierter externer Defibrillator (AED)(Automatisierte Externe Defibrillatoren) installiert. Im Notfall wenden Sie sich bitte an einen Personal in Ihrer Nähe.

Automatisierter externer Defibrillator (AED) Standorte

Automatisierter externer Defibrillator (AED) Standorte
  • TOKYO SKYTREE 1F Gruppen-West-Lobby
  • In der Nähe des Westeingang im 4. Stock des TOKYO SKYTREE
  • TOKYO SKYTREE, 5. Etage , AUSGANG
  • TOKYO SKYTREE Aussichtsdeck, Etage 345
  • TOKYO SKYTREE Aussichtskorridor, Etage 445
  • Jeder Erste-Hilfe-Raum

Zugängliche Toilette

Zugängliche Toilette

Wir verfügen über Toiletten für Rollstuhl und Personen, die mehr Platz benötigen (einschließlich stomiesitterfreundlicher Einrichtungen).

Installationsort

Lage der Zugängliche Toilette
  • TOKYO SKYTREE B1F
  • TOKYO SKYTREE, Gruppenticket-Schalter im 1. Stock (Westseite)
  • TOKYO SKYTREE, 1. Etage , Gruppenticket-Schalter(Ostseite)
  • Information im 4. Stock des TOKYO SKYTREE
  • TOKYO SKYTREE, 4. Etage, Abflughalle, Westseite
  • TOKYO SKYTREE, 4. Etage, Abflughalle, Ostseite
  • TOKYO SKYTREE, 5. Etage
  • TOKYO SKYTREE, 4. Etage, Haupteingang
  • TOKYO SKYTREE Aussichtsdeck, Etage 340
  • TOKYO SKYTREE Aussichtsdeck, Etage 345
  • TOKYO SKYTREE Aussichtsdeck, Etage 350
  • TOKYO SKYTREE Aussichtskorridor, Etage 450

Wickelraum

Wickelraum

Bitte verwenden Sie es zum Windelwechseln und Stillen.

Ort

  • TOKYO SKYTREE 1F Gruppen-Ost-Lobby
  • Im Haupteingang im 4. Stock des TOKYO SKYTREE

Rollstuhlverleih

Wir bieten einen kostenlosen Verleih von Rollstühlen zur Nutzung innerhalb der Einrichtung an.

Rollstuhlverleih

Assistenzhunde (ausgenommen Ausbildungshunde)
Für diejenigen, die mitkommen

Assistenzhunde

Assistenzhunde, Hörhunde und Blindenhunde im Sinne des Gesetzes über Assistenzhunde für Menschen mit Behinderungen sind an Bord erlaubt.

Prioritätsaufzug

Auf der Aussichtsdeck befindet sich ein Prioritätsaufzug.
Bitte nutzen Sie diese Verbindung für Fahrten zwischen den Stationen 350, 345 und 340.

Größe

Innenmaße des Aufzugs: Breite 1600 x Tiefe 1500 x Höhe 2400
Ein-/Ausgang: Breite 1000 x Höhe 2200

Zugang zum Aussichtsplattform

Bitte sehen Sie sich das Video unter der folgenden URL an, um barrierefreie Wege von jedem Bahnhof (Bahnhof Oshiage, Bahnhof TOKYO SKYTREE) zu erhalten.

Music

TOKYO SKYTREE TOWN
MUSIC GUIDE

Um den Besuchern den Charme der Stadt zu vermitteln, wird in jedem Bereich originelle Hintergrundmusik gespielt.

Auf der oben genannten Website können Sie in Echtzeit überprüfen, welche Lieder gerade in TOKYO SKYTREE TOWN gespielt werden.

Anfragen

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das TOKYO SKYTREE Callcenter.

TOKYO SKYTREE

TEL.0570-55-0634

Öffnungszeiten der Rezeption: 10:00-18:00 Uhr

Barrierefreier Zugang in TOKYO Solamachi

Bitte informieren Sie sich auf der folgenden Webseite über die Zugänglichkeit in TOKYO Solamachi.